FAQ / Wichtige Hinweise

VERSANDZEITEN

Die Versandzeiten betragen aktuell 7-14 Tage ab Zahlungseingang, oft geht es schneller, manchmal dauert es auch länger (im Check-Out-Prozess seht Ihr die aktuellsten Zeiten). Da wir keine Massenproduktion wollen, sondern unsere Lieblingssachen weiterhin einzeln und von Hand angefertigt werden, können wir auch in Zukunft leider nicht die Standards großer Versandhändler anbieten. 

GRÖSSEN UND FARBEN

Bitte nehmt bei der Auswahl der Größe, die aktuelle Größe Eurer Kids. Die Jacken und Overalls von FRAU WPUNKT fallen eher etwas größer aus. Trotz größter Sorgfalt zur farbgetreuen Wiedergabe, kann die Farbdarstellung je nach Einstellung des Bildschirms / Displays abweichen.

MATERIAL

Wollwalk – besteht aus 100 % Schurwolle. Dieses tolle Naturmaterial wird nach dem Stricken gekocht, sodass dadurch ein festes wasserabweisendes und dennoch atmungsaktives Material entsteht. Es wärmt im Winter und kühlt im Sommer, ist sehr leicht und griffig. Die Bewegungsfreiheit der Kinder ist mit Wollwalk nicht eingeschränkt.

PFLEGEEMPEHLUNG

Gewaschen werden sollten unsere Produkte aus Wollwalk/Wollfleece nur kalt mit der Hand. Ökologische Wollwaschmittel sind empfehlenswert. Keinen Weichspüler, Aufheller oder ähnliches verwenden. Nicht Trocknergeeignet. Es sollte an der Luft trocken. Leichte Verschmutzungen können nach dem Trocknen oft abgeklopft werden. Auslüften über Nacht im Freien ist ebenfalls sinnvoll wenn die Jacke nass und schmutzig geworden ist

NACHHALTIGKEIT

Nachhaltigkeit ist wichtig für FRAU WPUNKT. Im Gegenteil zu schnell und billig-produzierter Massenware, legen wir Wert auf beste Qualität, beste Verarbeitung und freuen uns, wenn unsere zeitlose Kleidung länger als nur eine Saison getragen wird.

UMTAUSCH/ENTFALLEN DES WIDERRUFSRECHTS

Alle Produkte fertigen wir für Euch individuell nach Euren Wünschen an. Ein Umtausch ist daher ausschließlich per Warengutschein in Höhe Eures Einkaufs möglich.